Comparer des devis de rénovation énergétique, poste par poste

Pourquoi deux totaux ne se comparent pas directement

Un devis décrit ce que l’artisan a décidé de chiffrer, et ce qu’il a laissé de côté.

Prenons un remplacement de chaudière par une pompe à chaleur air/eau. Un artisan chiffre la dépose de l’ancienne chaudière, la pompe, le ballon d’eau chaude, l’adaptation hydraulique, la mise en service et les réglages. Un autre propose exactement la même pompe, au même prix unitaire, mais n’a pas inclus l’adaptation hydraulique. Son total est plus bas, parce que l’offre est incomplète.

Quels postes vérifier selon le type de travaux

Avant de poser les devis côte à côte, établissez la liste des postes que votre projet doit couvrir. Voici une liste de contrôle par type de travaux.

Remplacement de chaudière par pompe à chaleur

• Dépose et évacuation de l’ancienne chaudière
• Fourniture et pose de la pompe à chaleur
• Ballon d’eau chaude (volume adapté au logement)
• Adaptation hydraulique (raccordement au réseau de distribution existant)
• Mise en service et réglages
• Vannes thermostatiques sur les radiateurs (exigées dans le canton de Vaud pour les subventions M-05)
• Certification PAC système-module (condition de subvention jusqu’à 15 kW dans les cantons romands) et garantie de performance au-delà
• Attestation de protection contre le bruit pour une PAC air/eau, jointe au permis ou à l’annonce
• Compteur de chaleur, s’il ouvre un bonus (CHF 1’000 à Genève)

Installation photovoltaïque

• Fourniture et pose des panneaux
• Onduleur
• Câblage et tableau électrique
• Structure de fixation (toiture, façade, angle)
• Compteur bidirectionnel
• Démarche de raccordement auprès du gestionnaire de réseau
• Annonce à la commune ou demande de permis selon le cas
• Demande de rétribution unique (PRU) auprès de Pronovo, après la mise en service
• Garanties sur les modules et l’onduleur, avec leur durée

Isolation

• Fourniture et pose de l’isolant (épaisseur, valeur lambda)
• Valeur U atteinte après travaux, élément par élément : c’est elle qui ouvre la subvention (U ≤ 0,20 W/m²K en général)
• Traitement des ponts thermiques
• Finition extérieure ou intérieure selon le système
• Échafaudage
• Mise en conformité des passages de câbles et tuyaux

Quelles questions poser à chaque artisan

Avant de signer, posez les mêmes questions à chaque artisan. Notez les réponses par écrit.

Questions à poser à l’artisan

1. L’adaptation hydraulique est-elle incluse dans votre offre ?
2. La dépose de l’ancienne installation est-elle comprise, avec l’évacuation ?
3. La mise en service et les réglages sont-ils facturés séparément ?
4. Votre installation sera-t-elle certifiée PAC système-module ?
5. Qui dépose la demande de subvention, et à quelle date par rapport au début des travaux et à la livraison du matériel ?
6. Quel est le délai entre la signature et le début des travaux ?
7. Quelle garantie couvre votre ouvrage, et pour quelle durée ?
8. Quel acompte demandez-vous, et à quel moment ?
9. En cas de problème après la mise en service, qui est l’interlocuteur ?

Garanties et certifications : ce qu’il faut vérifier

PAC système-module

La certification PAC système-module (PAC-SM) est un standard suisse qui encadre la planification, la construction et la mise en service des installations de pompe à chaleur jusqu’à environ 15 kW. Elle a été développée par les fabricants, fournisseurs, associations et installateurs du secteur, avec le soutien de SuisseEnergie, du GSP, d’ImmoClimat Suisse, de la SICC et de suissetec.

Le certificat est délivré par le Groupement professionnel suisse pour les pompes à chaleur (GSP). Son coût est de CHF 350 + TVA, en général payé par le propriétaire. Il est délivré en six semaines environ après la mise en service. Un contrôle de l’installation est effectué par le fournisseur après la deuxième année de fonctionnement, et le GSP contrôle environ 20 % des installations sur place.

Dans les cantons romands, cette certification est une condition des subventions cantonales jusqu’à 15 kW. Selon la FAQ PAC-SM, une installation certifiée ne coûte pas plus cher qu’une installation comparable non certifiée. Le GSP publie la liste des entreprises et des professionnels certifiés.

Au-delà de 15 kW, certains cantons exigent une garantie de performance distincte.

Panneaux photovoltaïques

Swissolar publie la liste des entreprises labellisées « Pro du solaire ». Demandez la fiche technique des modules et de l’onduleur, les garanties de produit et de performance, et vérifiez que l’installateur se charge de l’annonce au gestionnaire de réseau. Le service check-devis solaire de SuisseEnergie compare gratuitement vos offres, avec une réponse sous dix jours ouvrables.

Capteurs solaires thermiques

Pour une subvention, les capteurs doivent figurer sur la liste officielle des capteurs (kollektorliste) et l’installation doit disposer de la garantie de performance de Swissolar et SuisseEnergie.

Subventions : l’ordre des démarches compte autant que le montant

Une erreur fréquente consiste à commencer les travaux, ou à se faire livrer le matériel, avant que la demande de subvention soit en règle. Dans le canton de Vaud, en 2026, aucun travail ni aucun achat ne doit précéder l’accord écrit du canton, et le matériel subventionné est considéré comme acquis dès sa livraison sur le chantier.

Canton	Quand commencer
Vaud	Après la décision d’octroi ou l’accord écrit
Fribourg	Après réception de la décision d’octroi
Genève	Demande reçue par l’OCEN au moins 14 jours avant les travaux
Valais	Dès le courriel qui atteste le dépôt, à vos risques
Neuchâtel	Dès la réception postale de la demande, à vos risques, si le projet est autorisé

Le devis signé doit donc prévoir une date de début compatible avec ce calendrier.

Pour le photovoltaïque, la rétribution unique (PRU) vise les installations de moins de 100 kW et se demande après la mise en service. Pour 10 kW ajoutés en toiture, elle est de CHF 360 par kW, soit CHF 3’600, à recalculer sur le tarificateur Pronovo. Les subventions cantonales sont en général plafonnées à 50 % du montant des travaux. Pour l’isolation, le CECB Plus est exigé dès CHF 10’000 d’aide.

Pour une pompe à chaleur, la certification PAC système-module est une condition de subvention dans de nombreux cantons. Vérifiez que votre artisan peut la fournir avant de signer.

Ce que fait Sunstain

Sunstain effectue un relevé unique de votre maison : métrés, photos, contraintes techniques, descriptif poste par poste. Ce même dossier part chez tous les artisans consultés, sans modification. Les offres reviennent sur la même base et se lisent ligne à ligne : si un artisan a chiffré l’adaptation hydraulique et qu’un autre l’a laissée de côté, cela se voit tout de suite. Nous posons aussi le calendrier des demandes de subvention avant le début des travaux. Le contrat se signe entre le propriétaire et l’artisan, qui garde la responsabilité technique et la garantie de son ouvrage.